Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid / Return & Refund Policy

 

 

 

NL – Retour- en Terugbetalingsbeleid

 

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop bij Vi-tech Chemicals. Lees ons retour- en terugbetalingsbeleid zorgvuldig door voordat je een product terugstuurt.

 

Retourvoorwaarden

 

  • Retouren worden geaccepteerd tot 14 dagen na de aankoopdatum.
  • De klant is volledig verantwoordelijk voor het regelen en bekostigen van de retourzending.
  • Er wordt een herbevoorradingskost van 10% in rekening gebracht, welke wordt ingehouden op het terug te storten bedrag.
  • Artikelen in de uitverkoop (sale items) kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
  • Alle geretourneerde artikelen moeten:

    • Ongebruikt zijn.
    • In de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
    • Vergezeld zijn van een aankoopbewijs (factuur of orderbevestiging).

 

 

 

Retouradres

 

Vi-tech Chemicals

Molenvliet 69

3335 LH Zwijndrecht

Nederland

 

 

Terugbetaling

 

  • Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product ontvang je een e-mail ter bevestiging.
  • Indien het artikel in goede staat wordt bevonden, storten wij het aankoopbedrag minus de 10% herbevoorradingskosten terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Houd rekening met een verwerkingstijd van 5–10 werkdagen na ontvangst van het retourpakket.

 

 

 

Niet-retourneerbare artikelen

 

Naast uitverkoopartikelen zijn de volgende producten uitgesloten van retournering:

 

  • Geopende of gebruikte producten.
  • Producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet teruggenomen kunnen worden.

 

 

 

EN – Return & Refund Policy

 

We want you to be satisfied with your purchase from Vi-tech Chemicals. Please read our return and refund policy carefully before sending any product back.

 

 

Return Conditions

 

  • Returns are accepted within 14 days from the purchase date.
  • The customer is fully responsible for arranging and paying for the return shipment.
  • A 10% restocking fee will be deducted from the refund amount.
  • Sale items cannot be returned or exchanged.
  • All returned items must be:

    • Unused.
    • In their original, undamaged packaging.
    • Accompanied by proof of purchase (invoice or order confirmation).
  •  

 

 

 

Return Address

 

Vi-tech Chemicals

Molenvliet 69

3335 LH Zwijndrecht

The Netherlands

 

 

Refunds

 

  • Once the returned product has been received and inspected, you will receive an email confirmation.
  • If the item is in good condition, we will issue a refund for the purchase price minus the 10% restocking fee, using the original payment method.
  • Please allow 5–10 business days after receipt of the return for processing.

 

 

Non-returnable items

 

In addition to sale items, the following products are not eligible for return:

 

  • Opened or used products.
  • Products that cannot be returned for hygiene or safety reasons.