Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

 

 

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Bedrijfsgegevens

Vi-Tech Chemicals / Vi-Tech Projects BV

Adres: Molenvliet 69, 3335LH Zwijndrecht Nederland

KvK-nummer: 82570299

BTW-nummer: NL862522778B01

E-mail: info@vitechchemicals.nl

Telefoon: +31782065533

 

3. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw (in de beschrijving van elk product staan ex. Btw prijzen vermeld). Je kunt betalen via de betaalmethoden die wij aanbieden tijdens het afrekenen.

 

4. Verzendbeleid

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden.

Als een product niet op voorraad is, kan de levering langer duren. Bij palletzendingen zijn we afhankelijk van externe vervoerders, waardoor de levertijd soms kan afwijken. Wij informeren je bij eventuele vertragingen.

 

5. Levering

Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging.

 

 

6. Herroepingsrecht / Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Na annulering heb je nog 10 dagen om het product retour te sturen.

De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

 

Let op: op maat gemaakte of speciaal bestelde producten zijn uitgesloten van retour.

 

7. Garantie en klachten

Is er iets mis met je bestelling? Laat het ons binnen 7 dagen weten via info@vitechchemicals.nl. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op klachten of vragen.

 

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals storingen bij leveranciers of transporteurs) behouden wij ons het recht voor om de bestelling later te leveren of te annuleren, zonder verplichting tot schadevergoeding.

 

10. Toepasselijk recht

Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in ons vestigingsgebied.